曾記得有位哲人說過一句話，“即使再平凡的人，也是一個(gè)非凡的生命。因平凡而閃光的生命！那就是一顆耀眼的星星”。是啊!我們白天鵝大廈物業(yè)部就是一個(gè)平凡的崗位，然而，在這個(gè)平凡的崗位上，則流傳著無數(shù)默默無聞、吃苦耐勞、無私奉獻(xiàn)的事跡；懸掛著幅幅嚴(yán)于管理、一絲不茍、迎難而上的殊榮。 
        大家都知道物業(yè)工作整天與水、電、暖打交道，工作十分的勞累與繁瑣，崗位的點(diǎn)滴與細(xì)節(jié)；運(yùn)營(yíng)的準(zhǔn)備與巡查；設(shè)施的保養(yǎng)與維修等等，時(shí)常是工作干了，戶主理解的給你一個(gè)笑臉，不理解的送你幾句埋怨，冷暖匯融，風(fēng)雨交加，天長(zhǎng)日久大家也就養(yǎng)成了任勞任怨的習(xí)慣了。
        春暖花開的時(shí)候，他們爬上樓頂六米高的廣告牌，為框架刷漆換裝，以渾身的油點(diǎn)和汗水延長(zhǎng)了設(shè)施的壽命; 夏日來臨的時(shí)候，整樓和廣場(chǎng)的下水道他們清理的暢通無阻，用愛心把雨水安排得暢通無阻；秋暮降臨時(shí)節(jié)，他們又為冬季送暖“盤點(diǎn)”，管道的維修、風(fēng)道的清理、中央空調(diào)的維護(hù)與調(diào)試，在他們熱心的手下“整裝待發(fā)”；冬天還沒等寒風(fēng)襲來，他們又早早把保暖的棉簾子“各就各位”，用雙手為商戶送出春天般的溫暖。一年四季他們就是這樣辛勤的工作著，沒有一人叫一聲苦，喊一聲累。

    “一回生，二回熟，三回就能當(dāng)師傅”。 這是物業(yè)人員對(duì)管理工作的承諾和主張：正是在這種工作姿態(tài)下，物業(yè)部全體人員團(tuán)結(jié)一致，同甘共苦，手上的技術(shù)活兒在實(shí)踐中不斷成熟。每天他們往返于各個(gè)樓層之間。哪里出現(xiàn)問題，哪里就有他們的身影，不講條件，不講理由，不講困難，有活他們就爭(zhēng)前恐后搶著干，登高爬梯已成為這個(gè)團(tuán)隊(duì)的“家常便飯”。
        一次四樓廁所管道破裂，導(dǎo)致三樓市場(chǎng)樓頂漏水，給營(yíng)業(yè)的柜臺(tái)帶來了難聞的氣味，商戶的情緒一下子降到了冰點(diǎn)，物業(yè)人員得知后，迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)，誰也沒顧及難聞的氣味和臟臭的污水，架上梯子輪換著進(jìn)行清理和補(bǔ)漏，看著物業(yè)人員不畏臟臭，迎難而上的感人場(chǎng)景，戶主的臉上頓時(shí)露出了敬佩的笑容！
        時(shí)間在推移，任務(wù)更艱巨。大廈所有設(shè)施已運(yùn)行十余年之久，日常維護(hù)與保養(yǎng)顯得任重而道遠(yuǎn)。他們?cè)诟愫萌粘＞S修的同時(shí)，幾乎天天圍著設(shè)備轉(zhuǎn)，一手油一身灰，從不叫苦叫累，出色的完成了鍋爐、電梯、空調(diào)、電器、供水等大型設(shè)施設(shè)備的維修與保養(yǎng)，為大廈的經(jīng)營(yíng)運(yùn)轉(zhuǎn)和安全提供了良好的保障。

物業(yè)人員視崗位為陣地、把工作當(dāng)舞臺(tái)，時(shí)刻牢記物業(yè)工作的神圣職責(zé)，遇到問題！就想法設(shè)法盡力處置，遇到戶主不滿情緒，就耐心說服解釋，爭(zhēng)取理解，而每當(dāng)這個(gè)時(shí)候，他們所承受的不僅僅是委屈，更是內(nèi)心對(duì)物業(yè)工作的無限熱愛與堅(jiān)守。
        愛崗敬業(yè)是一種理念，更是一種品德。這一點(diǎn)在物業(yè)部員工的實(shí)際行動(dòng)上已得到了充分的體現(xiàn)。做好物業(yè)工作，必須要愛崗敬業(yè)，因?yàn)檫@是每一名員工矢志不渝的堅(jiān)守。我們要扎扎實(shí)實(shí)、勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)地做好本職工作，把負(fù)責(zé)的一點(diǎn)一滴的小事做好，把一分一秒的時(shí)間抓牢，堅(jiān)持精細(xì)嚴(yán)實(shí)，勇挑工作重?fù)?dān)，把每一件事情做實(shí)、做出亮點(diǎn)!，這就是敬業(yè)，這就是愛崗。
        物業(yè)部員工在平凡的崗位上，用實(shí)際行動(dòng)踐行了物業(yè)人樂于奉獻(xiàn)的精神，以能干、愛干、肯干、實(shí)干的韌勁兒，持之以恒的信念，盡職盡責(zé)的做好每一項(xiàng)工作，全力以赴為入駐白天鵝大廈的業(yè)主們提供更好更細(xì)致的服務(wù)，他們這種恪盡職守、傾情奉獻(xiàn)、忘我勞動(dòng)，踏實(shí)肯干的精神，將激勵(lì)著全體員工不懈努力，勇往直前！

                                                                                                                                                                  白天鵝大廈有限公司
                                                                                                                                                                  二0一六年六月二十八日